Frequently Asked Questions

Banyak dari kita mengalami lupa password karena sudah lama tidak membuka aplikasi tersebut atau karena terlalu banyak memiliki akun yang berbeda-beda passwordnya..Kamu tidak perlu kuatir, saat ini kamu bisa melakukan password secara mandiri. Berikut kami lampirkan langkah-langkah untuk mereset password akun helpdesk kamu:

1. Buka laman Sign In pada aplikasi ini
2. Silahkan login dengan password yang salah 3 x
3. Setelah gagal login sebanyak 3 x, maka akan muncul tombol Forgot my Password
4. Klik tombol Forgot my Password
5. Akan muncul halaman baru & masukkan username atau alamat email yang didaftarkan pada akun helpdesk
6. Kemudian klik Send Email
7. Maka akan ada email untuk melakukan reset password dengan cara klik link yang ada di email tsb. 
8. Selanjutnya kamu bisa login dengan password yang baru 

Silahkan bapak dan ibu mencoba langkah-langkah diatas jika lupa password Helpdesk, Jika bapak dan ibu masih mengalami kesulitan, dapat menghubungi kami di ext.2000 atau WA Helpdesk BSD 0812-9211-8085 atau ext.Helpdesk Cilandak 0