Helpdesk Tiket Pelaporan

Helpdesk merupakan salah satu fasilitas untuk membantu menangani permasalahan karyawan Prasmul mengenai sarana & prasarana yang ada di Prasmul. Biasanya Tiket Pelaporan ini disebut juga OS Ticket.

Jika bapak dan ibu memiliki permintaan atau permasalahan terkait sarana dan prasarana kampus, dapat membuat tiket pelaporan di web ini yang kemudian akan diproses oleh tim kami..

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Topik Bantuan
Catering, housekeeping, and groundwaste (Makanan, Kebersihan, dan Lingkungan) Engineering Electrical, Electronic & Chiller System (Listrik, Lampu, Stop Kontak, Telepon, CCTV)) Engineering General HVAC (AC mati, panas, dingin, indoor air quality, fan mati) Engineering Mechanical & Plumbing (Pompa, Air, Lift, STP, Genset, Keran & jetshower) Engineering Sipil, Arsitektur, & Infrastruktur (Perbaikan, Pengecatan, Kebocoran, Walpaper, landscape, jalan) IT Developer (Koha Support, senayan, OCR support, OS Ticket, Room Booking) IT Infrastruktur (Koneksi Internet, Wifi, Permintaan user VPN) IT SAP (Reset Password user SAP, Fiori) IT Support (Reset Password email, troubleshoot PC & printer) Moodle (Moodle Support, permasalahan moodle) Security, Transport, and Parking (Keamanan, Patroli, Penerangan Jalan, Parkir, Kendaraan) Space Management & Event Coordinator (Fasilitas Kampus, Ruang Kelas, Kerja & Meeting)

Mohon Tunggu!

Mohon tunggu... butuh beberapa detik!